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De l'importance des AVIS CLIENTS !

Qui de vous n’a jamais consulté un avis client avant d’acheter un produit ou de faire appel à une entreprise ? une habitude pour la plupart des gens : 88% d’entre nous avons ce réflexe.

👉Les avis clients sont aussi un avantage concurrentiel, en aidant vos prospects à mieux percevoir la valeur de votre offre.


👉Les avis clients constituent souvent la première impression que les gens se font sur votre entreprise ou vos produits.

Un bon avis client n’est pas forcément ultra-élogieux, (mais c'est très gratifiant quand ça l'est 🍀👌) il est avant tout crédible.

Alors ne négligez plus leur potentiel.

L’intérêt des avis clients:

  • Ils rassurent les personnes hésitantes à plusieurs niveaux : Ils montrent que vous avez des clients, ce qui est déjà un bon début !

  • ils indiquent que vous avez des clients satisfaits, ce qui prouve que vos produits sont de bonne qualité et/ou que vous êtes compétent.

  • C'est le témoignage d’un client à propos d’un produit ou d’un service: Il exprime son ressenti vis-à-vis de l’expérience qu’il a vécu, qu’elle soit positive ou négative.


Y répondre, c’est également un élément à ne surtout pas négliger ! En prenant soin de répondre aux avis, vous entretenez une relation fidèle et personnalisée avec chacun de vos clients.

Cela leur montre que leurs avis comptent, et que vous vous engagez à satisfaire leurs besoins. Vos clients fidèles sont des ambassadeurs! de votre marque et communiquent pour vous, permettant ainsi d’améliorer votre e-réputation.


👉Les avis clients sont de réels atouts représentant un retour sur expérience fiable à prendre en compte.


En vous laissant des avis, vos clients vous permettent de mettre en évidence ce qui fonctionne ou non dans vos produits et services. Ces retours, vous permettront ainsi de vous améliorer continuellement.

👉Si vous recevez des éloges, mettez-le en avant dans vos communications. ! À l’inverse, un produit/service critiqué est une offre qu’il faudra analyser et remplacer.


👍🍀Sachez que selon une étude Google, l’affichage des étoiles permet d’augmenter le taux de clic de plus de 10%

  • les avis clients inspirent confiance !

  • les produits et services contenant des avis clients se vendent 200% plus facilement

  • Les avis attirent de nouveaux clients et sont indispensables pour augmenter vos conversions.

  • Le petit plus 👍💯🍀: ils vous permettent de vous différencier de la concurrence et de garder une longueur d’avance !


C’est humain, on accorde toujours une plus grande légitimité aux témoignages de ses pairs. Les avis clients qui permettent à des personnes de faire un retour, sont jugés plus fiables que la publicité.


👉Pas besoin d’en faire des tonnes ! Il ne suffit que de quelques lignes pour qu’une personne fasse confiance à une entreprise.

🍀🍀🍀Un bon avis client n’est pas forcément ultra-élogieux, il est avant tout crédible et sincère.


Retenez bien que vos clients ne vous laisseront pas d’avis si cela leur prend trop de temps, il faut donc leur faciliter la tâche en faisant en sorte que vos avis soient à la fois visibles et accessibles simplement: comme juste ICI en cliquant sur les liens:







Avec Lumière et Paillettes

PascaleMarieFengShui.








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